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1、 什么是智能水表？ 

一般我們把IC卡水表、射頻卡水表、預付費遠傳卡表稱為智能水表。他們共同特點是內置大容量的鋰電池、存儲與控制單元，不用物業或者自來水司工作人員上門抄表。

2、 我家的用水量怎么比別人家多？

但凡有這個疑問的，大都是基于生活經驗判斷的。相同人口數與差不多的生活用水方式，可用水量明顯多的不正常。水表按照《中華人民共和國計量法實施細則》規定，用于貿易結算（用來計算水量并收取水費）按規定必須進行強制檢定，合格后方可投入使用，所以水表本身故障導致用水量大的現象并不常見。那么還有什么可能呢？在實際糾紛解決當中馬桶漏水、水表自轉所占比例最大。

3、 馬桶漏水肉眼幾乎都無法發現，那么小的水量水表也會計量嗎？

現在的水表計量精度普遍都很高，可以實現“滴水計量”。我們可以試想下，一滴水（常溫下，水的密度約等于1.0g/mL,一滴水體積約0.05mL）都能讓水表轉起來，何況都沿著馬桶內壁形成細線的水流呢。如果覺得用水量明顯變大了，在不用水的情況下看看水表的梅花指針是否在轉動。然后關閉馬桶的角閥再看看，如果真的漏水了別心存僥幸，趕快維修吧。

4、家里不用水，也排除了漏水但是水表的指針還是轉動是怎么回事？

這種現象在水行業里稱為水表“自轉”，主要是因為供水管道中各種原因形成空氣而產生水壓脈動，這需要通過合理正確的管路安裝或者在表前加止回閥予以解決。

5、水表壞了自己可以維修嗎？

答案是否定的，智能水表出現故障都需要專業人員處理（水表生產企業會給物業或自來水工作人員培訓）。當出現水表故障時，我們唯一能做的就是報修。雖然不能自己維修，但可以做提前預防。濕式智能水表怕凍，安裝在戶外環境時，北方的冬季在結冰狀態下，由于冰的膨脹作用會損毀表玻璃及傳感器，就需要做好冬季保溫措施。再有就是安裝在高溫、潮濕環境的也應做好防護。

6、 主管道有水而我家里沒有是怎么會事兒？

在上面已經提到過，智能水表里是內置有控制單元的。水表欠費后閥門會被自動關閉，停止供水。市場上很多的智能水表都帶有欠費報警提醒功能，在表內剩余量不大于報警值時會關閉閥門，此時刷自己家的用戶卡即可打開閥門繼續使用。

7、 水表欠費了怎么充值？去哪兒充值？。

自己所在的水表生產基地，有幾十個表廠，很多都是采用北京一家智能水表控制模塊供應商的方案。在很多年前，一般都是通過IC卡、或者射頻卡去收費網點繳費，然后回家刷表充值。近幾年隨著移動支付的普及，很多廠商推出了支持移動支付的方案，比如預付費遠傳卡表，在微信公眾號里即可完成查詢、繳費操作方便快捷。就算是傳統智能水表也支持充值機充值了。用戶只需要插卡、確定購買的額度、選擇微信或者支付寶即可完成購買。避免深夜、節假日斷水后無法買水的尷尬。